Politique d’expédition

Chez The MBF, nous souhaitons rendre l’expédition aussi claire que possible. Les modes d’expédition disponibles, les frais exacts et les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement avant validation.

Destinations

Nous expédions vers les destinations disponibles dans notre checkout au moment de l’achat. Si un pays ou une région ne peut pas être sélectionné, nous ne pouvons actuellement pas y expédier via la boutique en ligne.

Frais d’expédition

Pour les commandes aux Pays-Bas, la livraison est gratuite à partir de 120 € lorsque la commande est éligible lors du paiement. Pour les autres commandes, les tarifs disponibles sont affichés au checkout.

Délais et traitement

Les délais affichés lors du paiement ou par le transporteur sont indicatifs. Des retards peuvent survenir. En cas de problème important, contactez-nous à info@thembf.nl.

Suivi

Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations disponibles sont envoyées via les coordonnées fournies avec la commande.

Adresse de livraison incorrecte ou incomplète

Vérifiez soigneusement votre adresse avant de finaliser la commande. En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite. Une fois la commande traitée ou remise au transporteur, les modifications ne peuvent pas toujours être garanties.

Colis endommagé ou manquant

Si un colis arrive endommagé, si vous recevez un mauvais article ou si le colis n’arrive pas conformément au suivi disponible, contactez-nous rapidement à info@thembf.nl.

Retours

Les retours sont soumis à notre politique de retour et de remboursement. Utilisez uniquement les instructions de retour fournies par The MBF. Notre adresse de retour est :

Marisbergstraat 22
1333 ZN Almere
Pays-Bas

Magasin physique

Notre adresse de magasin pour les visites et le contact est :

Bolderweg 2 B19
1332 AT Almere
Pays-Bas

N’envoyez pas de retour à l’adresse du magasin sauf instruction expresse de notre part.

Contact

Une question sur l’expédition ? Contactez-nous à info@thembf.nl ou au +31 6 14958590.