Privacybeleid

آخرین به‌روزرسانی: 9 اکتبر 2026

The MBF این فروشگاه و وب‌سایت را، شامل اطلاعات، محتوا، قابلیت‌ها، ابزارها، محصولات و خدمات مرتبط، اداره می‌کند تا تجربه خرید شخصی‌سازی‌شده‌ای به شما ارائه دهد («خدمات»). The MBF برای ارائه این خدمات از Shopify استفاده می‌کند. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام بازدید یا استفاده از خدمات، انجام خرید یا تراکنش دیگر، یا ارتباط با ما، چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کنیم. اگر بین شرایط خدمات و این سیاست حریم خصوصی تعارضی وجود داشته باشد، در موضوع جمع‌آوری، پردازش و افشای اطلاعات شخصی، این سیاست حریم خصوصی اولویت دارد.

لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده‌اید و نحوه جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات خود را درک کرده‌اید.

اطلاعات شخصی که جمع‌آوری یا پردازش می‌کنیم

منظور از «اطلاعات شخصی» اطلاعاتی است که شما یا شخص دیگری را شناسایی می‌کند یا می‌توان آن را به‌طور معقول به شما یا شخص دیگری مرتبط کرد. اطلاعاتی که به‌صورت ناشناس جمع‌آوری شده یا به‌گونه‌ای بی‌نام شده‌اند که دیگر قابل انتساب معقول به شما نیستند، اطلاعات شخصی محسوب نمی‌شوند. بسته به نحوه استفاده شما از خدمات، محل اقامت و قوانین قابل اجرا، ممکن است دسته‌های زیر را جمع‌آوری یا پردازش کنیم:

• اطلاعات تماس مانند نام، آدرس، آدرس صورتحساب و ارسال، شماره تلفن و ایمیل.
• اطلاعات مالی مانند اطلاعات کارت و حساب پرداخت، سوابق تراکنش، روش پرداخت و تأیید پرداخت.
• اطلاعات حساب مانند نام کاربری، رمز عبور، سؤالات امنیتی، تنظیمات و ترجیحات.
• اطلاعات تراکنش مانند کالاهایی که مشاهده، به سبد یا علاقه‌مندی‌ها اضافه، خرید، مرجوع، تعویض یا لغو می‌کنید و سوابق تراکنش.
• ارتباط با ما شامل اطلاعاتی که در تماس با پشتیبانی یا سایر ارتباطات در اختیار ما قرار می‌دهید.
• اطلاعات دستگاه مانند اطلاعات دستگاه، مرورگر، اتصال شبکه، IP و شناسه‌های دیگر.
• اطلاعات استفاده درباره نحوه و زمان تعامل شما با خدمات و پیمایش در سایت.

منابع اطلاعات شخصی

• مستقیماً از شما، مانند ایجاد حساب، استفاده از خدمات، ارتباط با ما یا ارائه اطلاعات.
• به‌صورت خودکار از طریق خدمات، از جمله از دستگاه شما و با استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه.
• از ارائه‌دهندگان خدمات ما هنگامی که آن‌ها فناوری یا خدماتی را برای ما فراهم می‌کنند و اطلاعات را از طرف ما جمع‌آوری یا پردازش می‌کنند.
• از شرکا یا سایر اشخاص ثالث.

نحوه استفاده از اطلاعات شخصی

• ارائه، شخصی‌سازی و بهبود خدمات. برای اجرای قرارداد با شما، پردازش پرداخت، انجام سفارش، مدیریت حساب، ارسال اعلان‌های مرتبط، خرید و مرجوعی و تعویض، هماهنگی ارسال، نمایش توصیه‌های مرتبط و بهبود تجربه خرید.
• بازاریابی و تبلیغات. برای ارسال پیام‌های بازاریابی یا تبلیغاتی و نمایش تبلیغات مرتبط با محصولات یا خدمات، مطابق قوانین و ترجیحات شما.
• امنیت و جلوگیری از تقلب. برای تأیید حساب، فراهم کردن تجربه پرداخت و خرید امن و شناسایی یا بررسی فعالیت‌های تقلبی، غیرقانونی، ناامن یا مخرب.
• ارتباط با شما. برای پشتیبانی مشتری، پاسخ به درخواست‌ها و حفظ رابطه تجاری.
• دلایل قانونی. برای رعایت قوانین، پاسخ به فرایندهای قانونی معتبر، رسیدگی به اختلافات و اجرای شرایط و سیاست‌های ما.

نحوه افشای اطلاعات شخصی

در شرایط مشخص ممکن است اطلاعات شخصی را برای اهداف مشروع و مطابق این سیاست با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم، از جمله:

• با Shopify، فروشندگان و ارائه‌دهندگان خدماتی که از طرف ما خدماتی مانند IT، پرداخت، تحلیل داده، پشتیبانی، فضای ابری، انجام سفارش و ارسال ارائه می‌کنند.
• با شرکای تجاری و بازاریابی برای ارائه خدمات بازاریابی و تبلیغات. برای نمونه، ممکن است از خدمات Shopify برای پشتیبانی از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده بر اساس فعالیت آنلاین شما در فروشگاه‌ها و وب‌سایت‌های مختلف استفاده کنیم. شرکای ما اطلاعات را طبق سیاست‌های حریم خصوصی خود استفاده می‌کنند.
• وقتی خودتان از ما می‌خواهید یا رضایت می‌دهید که اطلاعات مشخصی را برای انجام خدمات، ارسال کالا یا یکپارچه‌سازی‌های اجتماعی در اختیار طرف ثالث قرار دهیم.
• با شرکت‌های وابسته یا سایر بخش‌های گروه تجاری ما.
• در ارتباط با معامله تجاری، ادغام یا ورشکستگی، یا برای انجام تعهدات قانونی، اجرای شرایط و حفاظت از حقوق و امنیت خدمات، کاربران یا دیگران.

رابطه با Shopify

خدمات توسط Shopify میزبانی می‌شوند. Shopify اطلاعات مرتبط با دسترسی و استفاده شما از خدمات را برای ارائه و بهبود آن‌ها جمع‌آوری و پردازش می‌کند. اطلاعاتی که در خدمات ثبت می‌کنید ممکن است برای ارائه خدمات با Shopify و اشخاص ثالث، از جمله در کشورهای دیگر، منتقل یا به اشتراک گذاشته شود. برای پشتیبانی، رشد و بهبود کسب‌وکار، ممکن است از قابلیت‌های پیشرفته Shopify استفاده کنیم که داده‌های تعامل شما با فروشگاه ما را همراه با داده‌های سایر merchants و Shopify پردازش می‌کنند. در چنین مواردی Shopify مسئول بخشی از پردازش اطلاعات و پاسخ به درخواست‌های مرتبط با حقوق شما خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی و حقوق شما، به سیاست حریم خصوصی Shopify مراجعه کنید. همچنین ممکن است بتوانید برخی حقوق خود را از طریق پرتال حریم خصوصی Shopify اعمال کنید.

وب‌سایت‌ها و لینک‌های اشخاص ثالث

خدمات ممکن است لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا پلتفرم‌های اشخاص ثالث داشته باشند. ما مسئول حریم خصوصی، امنیت، دقت یا محتوای سایت‌های خارج از کنترل خود نیستیم. پیش از ارائه اطلاعات در این سایت‌ها، سیاست‌ها و شرایط آن‌ها را بررسی کنید.

اطلاعات کودکان

خدمات برای استفاده کودکان طراحی نشده‌اند و ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر سن قانونی قابل اعمال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والد یا سرپرست کودکی هستید که اطلاعات خود را در اختیار ما قرار داده، می‌توانید برای درخواست حذف آن با ما تماس بگیرید. تا تاریخ اجرای این سیاست، آگاهی واقعی از «فروش» یا «اشتراک‌گذاری» اطلاعات شخصی افراد زیر 16 سال طبق تعاریف قوانین قابل اجرا نداریم.

امنیت و نگهداری اطلاعات

هیچ اقدام امنیتی کامل یا نفوذناپذیر نیست و نمی‌توان امنیت مطلق را تضمین کرد. همچنین انتقال اطلاعات از طریق اینترنت ممکن است همیشه کاملاً امن نباشد؛ بنابراین اطلاعات حساس یا محرمانه را از کانال‌های ناامن ارسال نکنید.

مدت نگهداری اطلاعات به عواملی مانند نیاز به مدیریت حساب، ارائه خدمات، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات و اجرای قراردادها و سیاست‌ها بستگی دارد.

حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به محل زندگی، ممکن است بعضی یا همه حقوق زیر را داشته باشید. این حقوق مطلق نیستند و ممکن است در شرایط مشخص محدود شوند:

• حق دسترسی/اطلاع. امکان درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم.
• حق حذف. امکان درخواست حذف اطلاعات شخصی در شرایط مقرر قانونی.
• حق اصلاح. امکان درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
• حق انتقال‌پذیری. در شرایط مقرر، امکان دریافت نسخه‌ای از اطلاعات و درخواست انتقال آن به شخص ثالث.
• مدیریت ترجیحات ارتباطی. می‌توانید هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک در ایمیل‌های تبلیغاتی از دریافت آن‌ها انصراف دهید. حتی پس از انصراف ممکن است پیام‌های غیرتبلیغاتی مرتبط با حساب یا سفارش برای شما ارسال شود.

می‌توانید حقوق خود را از طریق امکانات موجود در خدمات یا با تماس با ما اعمال کنید. ممکن است برای پردازش درخواست، هویت شما را مطابق قانون تأیید کنیم. در موارد مجاز، نماینده مجاز نیز می‌تواند از طرف شما درخواست ثبت کند و ممکن است مدارک نمایندگی و تأیید هویت لازم باشد. ما در مهلت مقرر قانونی پاسخ خواهیم داد.

شکایات

اگر درباره نحوه پردازش اطلاعات شخصی شکایتی دارید، از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط بگیرید. بسته به محل زندگی، ممکن است حق داشته باشید به تصمیم ما اعتراض کنید یا شکایت را نزد مرجع حفاظت از داده محلی مطرح کنید. فهرست مراجع حفاظت از داده در EEA از طریق این لینک در دسترس است.

انتقال بین‌المللی اطلاعات

ممکن است اطلاعات شخصی خارج از کشور محل اقامت شما منتقل، ذخیره یا پردازش شود.

اگر اطلاعات شخصی را از EEA یا بریتانیا به خارج منتقل کنیم، در صورت لزوم از سازوکارهای انتقال معتبر مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا ابزارهای معادل استفاده می‌کنیم، مگر اینکه کشور مقصد دارای سطح حمایت کافی شناخته شده باشد.

تغییرات این سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست را برای بازتاب تغییرات در شیوه‌های کاری، الزامات عملیاتی، حقوقی یا مقرراتی به‌روزرسانی کنیم. نسخه اصلاح‌شده در سایت منتشر می‌شود و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» مطابق قانون اصلاح خواهد شد.

تماس

اگر درباره شیوه‌های حریم خصوصی یا این سیاست سؤال دارید یا می‌خواهید از حقوق خود استفاده کنید، با شماره +31 6 14958590 تماس بگیرید یا به info@thembf.nl ایمیل بزنید یا از طریق The Muscle Body Factory, Bolderweg 2-B19, 1332 AT Almere, هلند با ما مکاتبه کنید. در چهارچوب قوانین قابل اجرا درباره حفاظت از داده، مگر آنکه صراحتاً خلاف آن ذکر شود، ما مسئول کنترل اطلاعات شخصی شما هستیم.